2018年3月12日，水質(zhì)監測中心接到集團公司的指示，對民生平臺反映的自來(lái)水水質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行了積極地核查辦理。根據定西市水務(wù)局“12345”電子民生平臺批辦意見(jiàn)工單的詳細信息，來(lái)電人反映的自來(lái)水水質(zhì)問(wèn)題為水質(zhì)渾濁。集團公司對此次事件高度重視，水質(zhì)監測中心人員與城市供水公司、工程公司人員積極配合分析、檢查供水管路。

水質(zhì)監測中心人員接到取樣檢驗任務(wù)后，積極準備取樣時(shí)所需的各種工具及藥品。首先對樣品瓶進(jìn)行嚴格清洗，以避免樣品被污染；其次配制各項目測定時(shí)所需的試劑。根據反映的水質(zhì)問(wèn)題，中心人員攜帶便攜式濁度儀等檢測器具，現場(chǎng)對水質(zhì)的渾濁度、余氯、肉眼可見(jiàn)物等進(jìn)行了檢測，并將樣品帶回中心實(shí)驗室進(jìn)行檢驗分析。樣品接收后盡快對水樣的PH、氨氮、化學(xué)需氧量、總大腸菌群、亞硝酸鹽等進(jìn)行了檢驗，以免放置時(shí)間過(guò)長(cháng)樣品成分變化造成各項目數據不準確。在檢驗分析過(guò)程中采用了平行樣、質(zhì)控樣、復檢等檢驗方法確保數據的準確性與可靠性。中心人員快速、準確的提供了可靠的數據。

在大家的積極配合下，本次的問(wèn)題得到了快速、妥善的處理。并對反映問(wèn)題的民眾做出了滿(mǎn)意的答復。使得水質(zhì)監測中心對社會(huì )公眾的服務(wù)工作向更深、更廣的層次開(kāi)展。

 定西市水務(wù)投資（集團）有限公司水質(zhì)監測中心

                                  二〇一八年三月十五日